学历要求:本科
招聘人数:1人
技能要求:
1、具有一定的计算机操作能力,能够熟练使用Word、Excel等办公软件。
2、具有一定的图表分析汇总能力。
3、能够熟练使用普通话交流,取得国家认定的普通话资格证书者优先。
岗位职责:
1、负责执行经公司批准的供水调度、服务管理、信息化相关制度及相关工作规范、标准、承诺、作业指导书等。
2、负责供水热线调度,管理“三来信息”,受理用户的供水业务咨询及诉求,及时派发工单转报相应部门处理,并建立客户热线跟踪记录台账,定期分析投诉类别,提出改进建议。
3、负责生产管理调度,统筹管理和指挥公司水厂、高位水池、加压泵站的以及管网大口径阀门日常调度,确保水量、水压满足市场需求,保证安全正常供水。
4、负责发现涉及水量、水压、水质的突发问题并及时协调处理。
5、负责及时协调生产、客户服务、管网工程等涉及供水调度的相关事宜。
6、负责公司各项供水运行数据统计、分析,并对公司供水运行成本及经济运行情况变化制定相应管理措施;
7、负责定期对供水调度业务进行相关行业标准的识别、评价;
8、根据调度计划以及实时供水情况,发出合理调度指令并监督相关部门调度指令的执行情况;
岗位要求:
1、年龄25-35岁,本科及以上学历,给排水、环境工程等相关专业。
2、熟悉供水生产、管网及客服管理业务及实务操作优先。
3、熟悉公司的战略及内部管理体系。
4、了解宏观政策及市场环境,熟悉国家及地方环保法律法规。
5、具备一定的组织领导力、判断力及决策力。
6、具备较强的时间观念、规划统筹能力及执行力。
7、具有扎实的文案写作功底,擅长公文写作。
8、具有敏锐的洞察力,思维严谨缜密,善于思考,逻辑判断能力强。
9、具有较强的团队协作意识、组织协调能力及沟通能力。
10、具有亲和力,人际关系融洽。
11、具有高度的工作热情、服务意识、敬业精神及职业操守。
联系电话:13548169964