惠民生·达民意·暖民心系列

之惠民政策进小区 接水服务零距离

为保障供水“最后100米”、进一步提升饮用水品质，彻底解决总表计量小区用户服务质量、水费分摊、管网维修、设施老化等方面的诸多问题，根据《四川省城市供水“一户一表”实施意见》、《城镇供水价格管理办法》第十六条规定，9月22日上午，彭州市水务局、彭州市综合行政执法局、北控彭州自来水有限公司在利民巷、里仁社区开展了“合表分户”——惠民政策进小区 接水服务零距离宣传活动,积极推进城镇供用水品质改善，切实提升用户满意度。

宣传活动现场，彭州市水务局、彭州市综合行政执法局分别就规范用水等行为进行了政策性的解读和解答。

北控彭州自来水有限公司“水管家”、大客户经理以及党员先锋队志愿者对合表分户的报装流程及定价标准、抄表及水费缴纳方式、对残障人士制定的分户惠民福利等政策进行宣传。同时向居民用户发放业务办理流程、供用水知识等宣传资料，并针对用户提出的疑问进行现场解释和解答。

本次“合表分户”惠民政策进小区宣传活动，得到了社区广大居民的一致好评，大家纷纷表示城镇供水“一户一表”改造为大家解决了水费缴费不便、水费分摊高等用水难题，享受到了更便利、更惠民的用水政策和服务。下一步，北控彭州自来水有限公司将持续深入社区落实惠民政策，秉承以客户为源的宗旨，不断提升客户满意度，致力于优化供用水服务品质，践行彭州市战略规划“人民城市人民建、人民城市为人民”的先进理念，切实办好社会民生实事，为构建安定和谐的用水环境而努力。